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Recharger une carte

Formulaire de recharge : titulaire, solde, montants rapides.
Formulaire de recharge : titulaire, solde, montants rapides.

1. Recharge en espèces​

  1. Accueil → Nouvelle recharge → Scanner le QR code ou Rechercher par numéro.
  2. La carte du client est identifiée.
  3. Touchez Recharger cette carte.
  4. Choisissez un montant (puces 500 à 20 000) ou saisissez-le.
  5. Touchez Confirmer la recharge.
  6. Dans la confirmation, vérifiez client, carte, montant et solde.
  7. Touchez Valider la recharge.
Confirmation de recharge : client, carte, montant et solde.
Confirmation de recharge : client, carte, montant et solde.

Résultat​

Recharge réussie : montant crédité et nouveau solde.
Recharge réussie : montant crédité et nouveau solde.

Dialogue « Recharge réussie » : montant crédité et nouveau solde.

  • Scanner une autre carte ;
  • Retour.

Règles​

  • Montant > 0 (sinon « Montant invalide. »).
  • Carte obligatoire (sinon bouton désactivé).

2. Recharge Mobile Money​

  1. Dans la confirmation de recharge, touchez Recharge via Mobile Money (si permission).
  2. La session FedaPay s'ouvre ; suivez le paiement.
  3. Le solde est actualisé au retour.

3. Corriger une recharge​

  1. Après une recharge, touchez Modifier (si card.correction / card.manage).
  2. Choisissez Créditer (+) ou Débiter (−).
  3. Saisissez le montant et la raison.
  4. Appliquer la correction.

Règles : montant valide > 0, différent du montant initial, raison obligatoire.

Correction de recharge : nouveau montant, montants rapides et validation.
Correction de recharge : nouveau montant, montants rapides et validation.

4. Historique des recharges​

Historique des recharges : recherche, filtres et détail.
Historique des recharges : recherche, filtres et détail.
  1. Onglet Recharges (ou Accueil → onglet Recharges).
  2. Recherchez, filtrez, touchez une ligne pour le détail.
  3. Faites défiler pour charger plus.

Erreurs​

  • « Erreur lors de la création du paiement Mobile Money. »
  • « Impossible de mettre à jour la recharge. Vérifiez votre connexion. »

5. Détail et annulation d'une recharge​

Détail d'une recharge : statut, montant, opérateur, mode et actions.
Détail d'une recharge : statut, montant, opérateur, mode et actions.
  1. Dans l'historique, touchez une recharge active.
  2. Actions disponibles : Modifier la recharge, Corriger le montant, Annuler la recharge.

Annuler une recharge​

Confirmation d'annulation : montant débité et caractère irréversible.
Confirmation d'annulation : montant débité et caractère irréversible.
  • L'annulation débite automatiquement la carte (action irréversible et traçable).